Adım 1

Hesap açma ve kimlik numarası

Ad soyad, e-posta, telefon ve şifrenizi girin. E-postanıza gelen 6 haneli kodu doğruladığınızda hesabınız açılır ve size özel bir Cepora kimlik numarası tanımlanır. Numara “CP” ile başlar, 10 rakamla devam eder ve hiç değişmez.

Kimlik numaranızı para almak isteyen herkesle paylaşabilirsiniz. Numara yalnızca Cepora Pay içinde geçerlidir; bir banka IBAN’ı değildir.

Örnek kimlik numarası

CP 1000 0000 01

Değişmez

Adım 2

Havale ile bakiye yükleme

Panelde “Para yatır” ekranında Cepora Pay’in banka hesap bilgilerini görürsünüz. Kendi bankanızdan bu hesaba havale ya da EFT yapın ve açıklama alanına kimlik numaranızı yazın.

Havale Cepora Pay hesabına ulaştığında açıklamadaki kimlik numarası hesabınızla eşleştirilir ve tutar kullanılabilir bakiyenize eklenir. Eşleşme tamamlandığında bildirim alırsınız. Bakiye, eşleşme gerçekleşmeden değişmez.

Açıklamada kimlik numarası yoksa tutar bakiyeye geçmez; destek ekibi hareketi manuel eşleştirir.
Para yatırma ücretsizdir.

Adım 3

Kimlik numarasıyla para gönderme

Alıcının kimlik numarasını ve tutarı girin. Onay ekranında alıcının adını, tutarı, ücreti ve toplam çıkışı görürsünüz. Ardından e-postanıza gelen kodu girersiniz; kod doğrulanınca tutar anında alıcının bakiyesine geçer.

Kod yalnızca o işlem için geçerlidir; tutar ya da alıcı değişirse yeni kod gerekir.
Gönderme ücreti: Ücretsiz. Ücret, tutara eklenerek toplam çıkış olarak gösterilir.

Adım 4

Banka hesabına çekim

IBAN’ınızı, hesap sahibinin adını ve tutarı girin. Onay ve e-posta doğrulamasından sonra talebiniz alınır. Bu anda tutar kullanılabilir bakiyenizden düşer ve bekleyen çekim olarak ayrılır.

Ödeme banka hesabınıza yapıldığında işlem “Tamamlandı” olur. Ödeme yapılamazsa işlem “Başarısız” olarak işaretlenir, tutar kullanılabilir bakiyenize geri döner ve gerekçe işlem detayında yer alır.

Çekim ücreti: Ücretsiz.
Sık kullandığınız IBAN’ları profilinizde kaydedebilirsiniz.

Örnek

Bakiye nasıl değişir?

Emre hesabına 10.000,00 TL yatırdı, Ayşe’ye 2.000,00 TL ve Mert’e 1.000,00 TL gönderdi, kalan 7.000,00 TL için çekim talebi oluşturdu.

İşlem	Tutar	Kullanılabilir	Bekleyen çekim
Havale eşleşti	+10.000,00 TL	10.000,00 TL	0,00 TL
Ayşe’ye transfer	-2.000,00 TL	8.000,00 TL	0,00 TL
Mert’e transfer	-1.000,00 TL	7.000,00 TL	0,00 TL
Çekim talebi alındı	-7.000,00 TL	0,00 TL	7.000,00 TL
Ödeme tamamlandı	—	0,00 TL	0,00 TL

Ödeme yapılamasaydı son satırda kullanılabilir bakiye 7.000,00 TL’ye dönerdi.

Sık sorulan sorular

Kısa yanıtlar

Kimlik numaramı değiştirebilir miyim?

Hayır. Kimlik numarası hesabınızla birlikte oluşturulur ve sabittir. Böylece sizden para almak isteyenler numaranızı güvenle kaydedebilir.

Yanlış kimlik numarasına para gönderirsem ne olur?

Onay ekranında alıcının adı gösterilir; göndermeden önce mutlaka kontrol edin. Tamamlanan transferler alıcının bakiyesine anında geçer ve geri alınamaz.

Bekleyen çekimdeki tutarı kullanabilir miyim?

Hayır. Bekleyen çekimdeki tutar kullanılabilir bakiyenizden ayrılmıştır. Talep tamamlanırsa hesabınızdan çıkar, başarısız olursa kullanılabilir bakiyenize geri döner.

Doğrulama kodu gelmedi, ne yapmalıyım?

Gereksiz klasörünü kontrol edin ve 60 saniye sonra “Kodu yeniden gönder” seçeneğini kullanın. Bir saat içinde en fazla sekiz kod istenebilir.